Yasal bildirim
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Unvan: [Goar LTD / tam yasal unvan]
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / No: [Bilgi]
Mersis No: [Bilgi]
ALICI:
Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait violura.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur ve sipariş onayında ALICI'ya bildirilir.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak; ambalajı açılmış hijyenik ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15) iade ve cayma hakkı kapsamı dışındadır. Diş beyazlatma bantları kişisel hijyen/sağlık ürünü olduğundan, ambalajı açıldıktan sonra iade alınamaz.
MADDE 5 – TESLİMAT
Ürün, ALICI'nın belirttiği adrese, kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren [X] iş günüdür.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIK
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki değerler için ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Cayma Hakkı: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Önemli – Hijyenik Ürün İstisnası: Violura diş beyazlatma bantları kişisel hijyen ürünü kategorisindedir. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler iade edilebilir. Ambalajı açılmış ürünler, sağlık ve hijyen nedeniyle (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/ç) iade alınamaz.
İade Süreci:
1. [E-posta] adresine sipariş numaranızla başvurun
2. İade onayı sonrası ürünü orijinal ambalajıyla gönderin
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödeme [X iş günü] içinde iade edilir
Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli [satıcı/alıcı] tarafından karşılanır.
Hasarlı/Yanlış Ürün: Hatalı, eksik veya hasarlı ürün tesliminde tüm kargo masrafları SATICI'ya aittir.
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
[Goar LTD] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
Toplanan Veriler: Ad-soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme bilgileri.
İşlenme Amaçları: Siparişlerin işlenmesi ve teslimi, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, izin verilmesi halinde pazarlama iletişimi.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Verileriniz yalnızca kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal merciler ile sınırlı olarak paylaşılır.
Haklarınız: KVKK Madde 11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için: [E-posta]
Çerezler (Cookies): Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
ÜRÜN KULLANIM BİLDİRİMİ
Violura ürünleri kozmetik amaçlı kişisel bakım ürünleridir ve tıbbi tedavi yerine geçmez. Ürün kullanımından önce ürün üzerindeki talimatları okuyunuz. Diş eti hastalığı, diş hassasiyeti, hamilelik, alerji durumu veya devam eden diş tedaviniz varsa kullanmadan önce diş hekiminize danışınız. Ürün 12 yaş altı çocuklar için uygun değildir. Olası alerjik reaksiyon durumunda kullanımı durdurunuz.